探营国内知名国际化医院:北京和睦家医院

【小编说】

民营医疗机构探营,是由微媒体医界联盟2014年独家策划执行、重磅推出,以民营医疗机构的人文环境展现为主题的业内分享和交流的大型系列活动。我们将带领大家陆续走近和认识北京及国内各大民营医院,以及卫生院、疗养院、护理院、门诊部、诊所、卫生所(室)、急救站等其他民营医疗机构。让我们一起揭开民营医疗机构的神秘面纱!

作为美国医疗健康公司美中互利的医疗服务分支,和睦家医疗在中国多个城市设有医院及诊所,包括北京、上海、广州、无锡和天津等。北京和睦家医院是国内首家按照国际化医疗服务理念与标准创建的综合医疗机构,也是中国唯一一家同时通过国际联合会(JCI)和美国病理学家学会(CAP)认证的医疗机构。

自1997年建院伊始,北京和睦家医院在中国首创家庭式产休一体化生育中心,赋予女性全新的生育理念,蜚声国内外,成为众多女性生育选择的先锋高端品牌。建院至今,和睦家生育中心已经接生了近10000个新生儿。目前北京和睦家医院是一家综合性全科医院,有20多个科室,可以开展包括肿瘤、心脑血管疾病、神经外科以及其它专科服务。

此外,北京和睦家还管理运营了多所卫星诊所,分别是和睦家顺义诊所、和睦家顺义牙科诊所、和睦家亮马诊所、和睦家建国门保健中心、和睦家复兴门诊所,和睦家启望肿瘤中心,以及位于朝外大街的和睦家CBD诊所。和睦家启望肿瘤中心坚持“秉承国际标准”,首度将倡导“带癌生存”的国际癌症治疗模式引进中国,为肿瘤患者提供更具有人文关怀的肿瘤治疗服务。

本期,就让小编芝芝带大家走进国内首家国际化医院——大名鼎鼎的北京和睦家医院一探究竟吧!

正文:

从公交高家园站下车后,抬头便看见了“和睦家医院”这几个醒目的蓝色大字。午后强烈的阳光从建筑上方一泻而下,一切熠熠生辉。

进到和睦家的前台,明明就是酒店前台嘛,装修风格都这么富丽堂皇~和小编合照的MM(右),就是今天带大家一起探营的北京和睦家媒体经理弋会渤女士啦~不过弋MM告诉小编,小编进入的这一栋只是2号楼,还有1号楼和3号楼哦~并且,每栋楼都有自己的前台!

每栋楼的前台附近都有一个大的舒适等候区~小编就是在这里等候弋MM滴~

在等待弋MM的间隙,看见前台菇凉用流利的英文为顾客提供咨询服务的时候,不得不承认,偶惊呆了!

弋MM告诉小编,和睦家刚建院的时候,外籍患者就占了80%以上,不过目前比例已经和国内患者持平啦。前台的工作人员提供24小时不间断的双语服务,同时,客户服务部提供24小时日语、韩语、西班牙语和其他主要语种的翻译服务。而且,北京和睦家医院的官方语言是英语,所有的护理人员和行政人员都能熟练使用中英双语!OMG~

门诊科室过道的地面锃亮锃亮的,反射着暖黄色的光。看到右边红色框记的部分了吧,科室介绍都是中英文双语的哦~

过道墙壁上,贴有科室医生的相关介绍,参加的活动,以及被媒体报道过的报纸等……

路过公共洗手间,不过这到底是男洗手间,还是女洗手间咩?不要怀疑,没错,就是男女通用的!里面是马桶式的,还带洗手台~同样的干净亮堂!

到科室啦,每一个科室,都设有护士站或接待台~

旁边有舒适的座椅,赏心悦目的观赏花卉、书橱等。

护士站或者接待台上,还放了这个科室所有医生的实名名片和护士的统一名片。如果患者离开后仍有疑问,就可以通过名片联系到这个科室的医生或者护士进行咨询~

医生诊室的门~

诊室里面~

诊室门口挂着的消毒洗手液,在医院其他地方也是随处可见的。摁下液体放到手上就能达到消毒清洁手部细菌的作用,都不用水洗的哟~

转了一圈和睦家的各个门诊科室,小编觉得儿科是最最有爱的的一个科室啦~五颜六色,缤纷多彩,集就诊、休息、学习、娱乐等于一身哇。

儿科门诊的每个诊室的主题色调都是不一样的哦,有粉红的,鲜黄的,果绿的等…用不同的暖色颜色来分散孩子的注意力,减少畏惧和疼痛感。

洗手间里除了成人马桶,还有儿童专用马桶,哈哈,太可爱啦。右边是尿布台和儿童安全座椅哦~

药房,完全开放的空间,设有4个窗口,左边第一个是收方窗口,右边一个是麻醉药品专用窗口,中间是两个收药窗口。

药房旁边的橱窗里展示着医院推荐消费者购买的各种非处方药,和一些书籍。

普通医院的收费处,在和睦家是“收银台”哦,有木有像超市的赶脚?取款机就在旁边~

饮水机和纸杯是嵌在橱柜里面的~

需要喝水的话,可以打开橱柜门取。纸杯放在透明纸杯桶的底部,避免客人直接接触纸杯口,保证了纸杯的清洁和卫生~

吃货福利:像这样的法国面包坊,也是随处可见的。

进到电梯里边啦,随小编上楼去病房看看吧!

哇塞,这哪是要去病房,看到的明明是图书馆好嘛?

病房走廊!

和睦家的病房也分VIP病房和普通病房两种,VIP病房比普通病房要大,设有独立的会客接待区域。不过现在VIP已经住满啦,好不容易有一间暂时空着的普通病房,赶紧进去探一探~弋MM说,和睦家病房里的设施都是国际化标配,如床的长度宽度等,可以直接从病房门推入推出,患者转移治疗过程中可以避免频繁换床
~

病房自带的洗手间~

医疗垃圾和生活垃圾,各处其位,分开处理~

消毒供应中心~

手术室,2号楼这样的手术室有四个,均装备精良,其中一间为杂交手术室,配有术中CT和血管造影机。经验丰富的外科医生、护士和麻醉师24小时值班!

重症监护室(ICU)!和睦家有6间重症监护病房,这里的医生和护士均接受过专业训练,在危重症医疗领域拥有丰富经验。

2号楼4层的走廊,可以直接通往1号楼的哦~

放在走廊尽头的推车,又是宫殿风格有木有~

1号楼的楼梯~

面包坊~

科室门上贴有一则温馨提示:在过去21天内,如果您往返过非洲等埃博拉易感染地区,或与埃博拉病人有所接触,或有类似头痛、虚弱、腹泻等症状,请戴上医用口罩到医院筛查区域,并告知我们的医护人员!

听弋MM介绍说,和睦家急诊拥有最先进的医疗设备,经验丰富的国内外急诊专家及接受过医疗紧急事故培训的医生和护士全天候值班。与其他科室一样,急诊室符合国际标准,可与欧美地区最好的急诊室相媲美!急诊室拥有15张床位、一个救护车入口、负压隔离病室,以及发热患者专属入口。作为北京和睦家独立于成人急诊之外的特殊门诊,儿科急诊专门有儿科专科专家24小时值班哦~

PS:成功偷拍到了一位正在认真工作的外籍医生的背影啦~

急诊室墙上的电视里正在放孩子们喜欢看的马达加斯加动画片!这回孩子们应该不会觉得医院很恐怖了吧?嘿嘿~

工作人员介绍说,急诊科手术室内的墙壁是铅墙的哦,可以防辐射~ 一般这样的墙只有放射科才有呢~

此外,弋MM还跟小编介绍了1号楼的产房。每位产妇待产和分娩,都有接受过海外专业培训的自身医护人员及新生儿专家陪护,必要时可进行硬膜外麻醉无痛分娩;产妇食谱均经注册营养师的认可,有中餐、西餐和日餐食谱可选;产房设施的空调系统是经高度过滤的中央空调系统,等同于标准手术室规格,可以在产房内进行手术,且产房保持恒温恒湿。

放在1号楼前台右侧的一个易拉宝。原来又到北京和睦家一年一度的圣诞节点灯仪式啦,到时很多商家会来仪式上进行商品拍卖,听说价格会很低哦~最重要的是,所有拍卖所得资金将用于和睦家的公益项目!

这样一家国际化的民营医院,无论是人文环境,还是医疗设备与服务,都让小编赞叹不已。那在价格上会不会很神秘呢?NO,你看人家把价格都放易拉宝上啦!

弋MM说,和睦家医院的目标消费者定位在中高端。目前,北京和睦家医院已同多家国际保险公司建立了直接结算关系,所以,和睦家医院能够代表患者向保险公司索赔,直接处理保险公司的医疗账单,患者只需要填写和签署保险公司理赔单即可。

从1号楼出来,已近傍晚,3号楼离1号楼和2号楼还有点距离,小编就不去探啦~不过,想必大家已经对北京和睦家医院有所了解了吧~(文/李秀芝、责任编辑/贾悦)

—全文完—

关于医师访谈录

新锐媒体人、微媒体医界联盟主编贾悦创建的原创深度访谈栏目,用文字分享医学界从业人员、临床医学专家、科研学者以及医药人、移动医疗创业者自己的故事。

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