会议报名 | 北京和睦家“提升患者体验护理论坛”10月11日举行

作为护士就应有一颗同情心和一双愿意工作的手。

——南丁格尔

在传统的护理观念里,曾经认为护士的工作职责只是负责注射、送药等辅助治疗工作,而随着医学和护理学科的快速发展,护理工作的内涵和理论正不断丰富和延展:

加强临床的人文护理,正成为提高护理质量、维护患者权利以及构建和谐医患关系的重要基础。

如今,我国医疗体制改革进程正在加快,时势对医疗服务和护理质量又提出了更高的要求,我们护理团队该怎么做?从管理层到临床一线到住院服务,有哪些创新的思考和实战经验的分享?

北京和睦家医院的护理团队期待以一场“提升患者体验护理论坛”与您共同探讨,并携手在未来的挑战中为患者提供更温暖从容的护理价值服务观。

北京和睦家医院

“提升患者体验”护理论坛

邀请函

尊敬的业内专家和护理同仁们:

营造安全、尊重、舒适、富有人文关怀气息的医疗环境,提供满足甚至超出患者预期的优质护理服务是和睦家每一个护士矢志不渝的追求。

为与各位护理同仁探讨、交流和睦家护理模式下如何提升患者体验,诚邀您参加于2019年10月11日(周五)在北京举办的“医者仁心,一路相随——提升患者体验护理论坛”, 期待您的光临。

活动详情

会议时间:

2019年10月11日

9:00 – 16:00

会议地点:

北京和睦家医院

2号楼5层多功能厅

报名方式:

请直接扫描以下二维码报名;

活动开始前3天,主办方会有短信提醒通知

参会费用:

本次会议免注册费及午餐费

会议咨询:

请联络北京和睦家医院护理部

岳鑫:13718890725

会议主持:

北京和睦家医院

护理副总监 陈立新

现场流程

9:00-9:30

嘉宾致开幕词

9:30-10:10

什么是以病人为中心的护理

沈晓雁

和睦家医疗副总裁、护理总监

10:10-10:40

提升患者体验,管理层如何先行

侯艳

北京和睦家医院护理总监

11:00-11:30

更好更安全的病人照护从建立高信任度开始

鲁驰

北京和睦家医院护理副总监

11:30-12:00

门诊服务从细节传递温暖关爱

邢广军

北京和睦家医院护理副总监

12:00-13:30

午餐交流会

13:30-14:00

如何建立有效沟通,提升病人体验

张异凡

和睦家医疗护理培训部副总监

14:00-14:30

实践中的医患冲突解决与修复方法

Miriam

北京和睦家医院客户服务及关系部总监

14:30-15:30

创新住院服务,让体验超越期望

北京和睦家医院住院部护士长

15:30-16:00

患者真实体验分享

16:00-17:00

医院参观

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据