首个国际顶级医院启动建设,万达开创中国高端医疗里程碑

6月25日,万达集团与美国匹兹堡大学医学中心(简称“UPMC”)在成都签订中国首个国际医院运营管理协议,全面引入UPMC美国旗舰医院的规划设计理念、临床医疗教学研究平台、质量安全和运营管理体系;万达此举,开创了中国高端医疗行业的里程碑。

近年来,国家卫健委连续出台包括4+7带量采购、两票制、DRG一系列政策措施,来缓解我国看病难、看病贵的现状,但医疗环境一时仍难以与发达国家媲美。

但是,随着我国居民收入水平的提高,高净值人群(指可支配资产在1000万元以上的个人)数量越来越多。贝恩公司(Bain Capital)统计显示:2018年我国高净值人群已经达到229万人,过去10年的年均复合增长率为22.3%。

这部分高净值人群,对目前我国公立医疗服务满意度较低,希望能够得到更好的医疗服务,并愿意为此付出更高的费用。

现状却是,国内以牙科、妇科等专科医院为主的高端医院,无法满足心脑血管等重病的治疗。未来成都UPMC的落成,将实现不出国也能享受到具有国际水平的医疗服务,大大缓解近229万高净值人群的需求。

显然,UPMC也很清楚地认识到高端医疗在中国供不应求的现实。正如UPMC国际总裁、UPMC Hillman癌症中心总裁查尔斯•博戈斯塔所说:“我们很荣幸,万达集团在首次国际医院合作中选择UPMC作为其战略合作伙伴,将只有在美国学术型医疗中心才能享受的医疗服务,带到中国多个城市,服务患者。”

笔者认为,从更深层次来看,医院只是冰冷的建筑,先进的理念和管理机制才是高端医疗的核心。而这次万达和UPMC深入合作,最看重的正是国际一流医疗机构经营发展的理念。

与国内医院采取院长负责制进行管理不同,西方发达国家在医院管理方面有自己独特的方式,比如护士管理与医生管理分置,运营与诊疗分置等。万达此次落地的国际医院项目,UPMC将委派5名国际一流医疗管理专家担任成都医院的首席执行官、首席医疗官、首席护理官、首席运营官、首席信息官等核心管理人员,按照UPMC最高标准全面运营管理成都医院,确保在组织架构上和国际高端医院完全匹配。

以美国为例,上述5职位属于高级管理人才,他们不仅通通具备本科以上的医学基础,而且都具备相当长时间的实践经验,并且仍需要继续学习,如果达不到继续教育学分要求的话,他们将无法再担任此职位。目前大多数国内高端医疗机构,往往没有这样的设置,顶多是在国内外招募医生而已。这也是目前国内高端医院运行低下的原因之一。

除此之外,笔者还发现,万达在优秀医疗人才梯队的建设上也十分用心。不仅有国外派来的高级管理人才,同时UPMC还将选派10名国际一流医疗专家担任成都医院全职医生,并担纲医院重点科室带头人,这样就形成了梯度的人才构架。

此外,UPMC每年选派20名国际一流医疗专家到成都医院负责专业技能培训;成都医院每年选派50名中方骨干技术人员赴UPMC美国总部学习培训3个月;成都医院医生通过UPMC执业资格认证,符合条件者可取得匹兹堡大学医学院教授副教授职称;成都医院可以实时引进UPMC研发的最先进医疗技术。

这些措施将确保成都万达UPMC国际医院的医疗水准、质量安全及管理运营和UPMC美国旗舰医院保持同等水平。

国内庞大的高端医疗市场,稀缺的高端医疗资源,万达此举可谓一石激起千层浪,相信随着UPMC成都医院的落地,这种冲击力会渐次显现出来,其它医疗机构如若不跟进的话,将无法在高端医疗这个领域生存发展。

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